Domande fuori orario
Date, camere, servizi e indicazioni arrivano mentre il team non può rispondere.
Slottare aiuta masserie, agriturismi e boutique hotel a gestire richieste e assistenza su WhatsApp, collegando disponibilità e prenotazione quando le fonti sono verificate.
Slottare
Richiesta ospite · adesso
Richiesta interpretata
18–21 giugno
2 ospiti · camera doppia
Prossimo passo pronto
Link sicuro o passaggio alla reception
Il problema
Non serve aggiungere un altro canale: serve trasformare i messaggi in un flusso che il team possa seguire.
Date, camere, servizi e indicazioni arrivano mentre il team non può rispondere.
Una risposta lenta o in una sola lingua può far finire la prenotazione su un portale.
Una richiesta informativa resta in chat e nessuno sa qual è il prossimo passo.
Quando crea valore
È adatto quando ricevi richieste ricorrenti, hai informazioni aggiornate e una reception o un referente che gestisce le eccezioni.
Il limite da sapere
Se tariffe, camere e regole non hanno una fonte affidabile, Slottare qualifica la richiesta ma non inventa né conferma la prenotazione.
Il prodotto, in una conversazione
In questo esempio la lingua è stata concordata e disponibilità e tariffe arrivano da una fonte collegata e verificata.
WhatsApp · informazioni approvate · richieste qualificate
Slottare
WhatsApp · esempio
Guest
Slottare
Guest
Slottare
Come funziona
La conversazione segue ciò che il tuo team ha approvato. Quando serve una persona, la richiesta passa al team.
Chiede disponibilità, periodo, numero di persone o informazioni sulla struttura.
Usa le informazioni approvate e raccoglie i dati necessari senza inventare tariffe o disponibilità.
Invia al motore di prenotazione o al team il contatto qualificato, secondo il flusso concordato.
Configurazione
Partiamo dal tuo modo di lavorare, non da una configurazione generica.
Domande frequenti
L'offerta è composta da software, attivazione e, quando richiesto, contenuti e distribuzione su Where in Puglia. Il preventivo segue il numero di unità, i canali e il livello di assistenza.